องค์ความรู้ในการปฏิบัติงาน
  ระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็นของประชาชน พ.ศ. 2548 ที่มา : ราชกิจจานุเบกษา
  การบริหารการเปลี่ยนแปลง ที่มา : ผู้ช่วยศาตราจารย์ปัณรส มาลากุล ณ อยุธยา
  การบริหารราชการแบบมีส่วนร่วมทางเลือกสู่ทางรอดของสังคม ที่มา : อ.เสาวลักษณ์
  พระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ. 2551 ที่มา : ราชกิจจานุเบกษา
 สิทธิและหน้าที่ของประชาชนตามรัฐธรรมนูญ ที่มา: http://www.thethailaw.com
  หกวิธีง่าย ๆ ในการสร้างทีมงาน  ที่มา : รัตนา วิสัยกุล
  ศิลปะการให้บริการสู่ความรู้สึกที่ดี  ที่มา : อาศยา โชติพานิช
 มนุษย์สัมพันธ์ในการทำงาน  ที่มา : ทิพย์  นิลนพคุณ
 การก้าวสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ ที่มา : สุชาติ  กิจธนะเสรี สถาบันคอมพิวเตอร
 สิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายในการค้าทางอินเตอร์เน็ตมีอะไรบ้าง   ที่มา : http://mail.hu.ac.th
 สู่มาตรฐานรถโดยสารสาธารณะ เมื่อผู้โดยสารถูกละเมิดสิทธิการเยียวยาต้องเป็นธรรม  ที่มา : ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค
      มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค
 การจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ ที่มา : สุรเชษฎ์  พลวนิช
 มงคลชีวิต ที่มา : ศาลาธรรม
 การบริหารงานยุคใหม่กับการพัฒนาบุคลากร ที่มา : วทินา  จันทร์นวล
 ประกาศนโยบายกำกับดูแลองค์กรที่ดี ที่มา : กรมการขนส่งทางบก